|
نرجو من أي عميل قراءة هذه الشروط قبل التقدم لأي خدمة لدينا
|
|
شروط عامة - شروط السيرفرات والريسلرات - شروط التصميم والبرمجة والدعم الفني
شروط عامة
|
|
. عدم احتواء الموقع على أي شيء مخالف للشريعة الإسلامية سواءً كانت صور نساء متبرجات), صوتيات(من أغاني وموسيقى..وأفلام.إلخ) وكذلك عدم احتواء الموقع على اي محتوى يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية وسيتم تنبيه الموقع المخالف واعطائه 48 ساعة لإزالة المخالفة والا سيتم ايقاف الموقع ايقافا نهائياً
|
| . يعد العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن ماينشر في مساحته من الناحية القانونية |
| . سمارس غير مسؤولة عن أي مطالب بتعويضات مادية عن أي خسائر قد تنتج عن حدوث انقطاع في الاتصالات أو الخادم (Server) لا سمح الله وكذلك الخسائر الناتجة عن تلف أو حذف الموقع أو ملفات من على الخادم (Server) (عن طريق الخطأ أو عملية غير مقصودة اوخارجة عن السيطرة), ويتم التعويض بنفس المدة عن فترة الانقطاع (العطل) ولا يحق للعميل المطالبة بإلغاء العقد او استرجاع اي مبالغ مدفوعة أو مطالب مالية بسبب حدوث أي عطل او خلل امني أو فني في الاتصالات |
| . العملاء الذين لديهم منتديات في مواقعهم من مرة الى ثلاث مرات اسبوعيا كحد اقصى حتى لايتم التسبب في الضغط على مواقع العملاء الآخرين . |
| . على العميل تزويدنا ببياناته الحقيقية وجميع وسائل الاتصال به ، وسيتم إلغاء المساحة في حال تم اكتشاف ان المعلومات غير صحيحة . دون اعادة قيمة الحساب ، ولايحق للعميل المطالبة بذلك . |
| . سمارس غير مسؤولة عن حماية المواقع التي تحت استضافتها وغير مسؤولة عن الاختراقات التي تتم على البرامج الفرعية ( منتديات - سكربتات ) مالم يكن مشتركا في خطة الحماية او الدعم الفني المتكامل للمنتديات . |
| . لا تسمح سمارس للعملاء بإعادة بيع المساحات العادية دون إذن مسبق من الإدارة عدا مساحات الموزعين ( الريسلر ) |
| . يمنع تركيب برامج تؤثر سلباً على الخادم (Server) أو أي مواقع أخرى, و يحق لسمارس إيقاف أي برنامج أو خدمة وفي حالة توقف أو تعطل هذه الخدمة لا يتم تعويض المشترك عن مدة التوقف أو العطل. مالم يتعطل بروتوكول تصفح المواقع http أو كامل الموقع |
| . سمارس غير مسؤولة عن ايقاف موقع على السيرفر بسبب تركيب برامج مقرصنة او برامج وسكربتات غير مرخصة وهي بالطبع ستستجيب لطلب الايقاف اذا جاء عن طريق رسمي مع تنبيه الموقع ومطالبته بإزالة او ترخيص البرنامج لأن ذلك قد يسبب ايقاف السيرفر كاملاً |
| . تمنع سمارس الرسائل العشوائية المزعجة او الاعلانية (Spam) لما تسببه من ضرر كبير على السيرفر وحيث انها ممنوعة دولياً وسيتم ايقاف الموقع المخالف و اعطائه الباك اب الخاص بموقعه بغرامة مالية مقدارها 600 ريال |
| . يعطى العميل مدة اسبوع بعد انتهاء استضافته ( في حال المساحات العادية فقط ) كمهلة لتجديد الاستضافة ( لايشمل النطاقات ) وبعدها يتم ايقاف الموقع وعدم تشغيله او استعادة الباك اب الا بغرامة مالية قدرها 30 ريال عن كل يوم تأخير |
| . الدعم الفني لسمارس مسؤول عن إصلاح المشاكل التي تكون بسبب الخادم (Server) فقط ويتحمل العميل مسؤولية اي خطأ نشأ عن سوء استخدامه للموقع . |
| . سمارس غير مسؤولة ابداً عن التعامل بغير الايميل والماسنجر التالي لقسم مبيعات خدمات الإنترنتsales@smaris.net.sa |
| . في حال زيادة معدل نقل البيانات (Traffic Bandwidth) عن السقف المحدد فإنه يتم إيقاف الموقع بشكل تلقائي حتى بداية الشهر التالي, وعلى العميل التأكد من حجم نقل البيانات الشهري المستخدم من خلال لوحة التحكم الخاصة به, و في حالة رغبتكم في زيادته ليس عليكم إلا الاتصال بنا |
| . سمارس لها الحق في إغلاق الموقع في حالة الإخلال بأحد الشروط السابقة من غير سابق إنذار . |
| . لسمارس الحق في تعديل بنود هذه الاتفاقية ، كما لها الحق في تغيير الاسعار دون اشعار مسبق بذلك ، ويكون التجديد وفقاً للأسعار الجديدة سواء أكانت أقل أو أكثر من الأسعار السابقة . |
|
شروط السيرفرات والريسلرات
|
| . تتولى سمارس الادارة والحماية للسيرفرات المستأجرة عن طريقها أو السيرفرات التي يتم توكيل سمارس لإدارتها وتكون الادارة بشكل شهري |
| . في حال كان السيرفر مستأجر عن طريق سمارس فإن المستأجر يلتزم بدفع مبلغ التجديد قبل موعد لايقل عن اسبوعين من موعد تجديد السيرفر ويتم ابلاغنا في حال رغبته بايقاف التجديد قبل انتهاء الفترة بأسبوعين والا سيحسب عليه فترة تجديد اخرى |
| . لعملاء الريسلر يجب ابلاغنا في حال رغبة التجديد عند انهاء الفترة قبل 5 ايام كحد اقصى ودفع مبلغ التجديد |
| . عملاء الريسلر مسؤولين عن عملاءهم مسؤولية تامة سواء في الدعم الفني او في حال مخالفة الشروط سيكون التخاطب مع عميل الريسلر لدينا وليس مع المستضاف لدى عميلنا . |
| . عملاء الريسلرات والسيرفرات يندرجون تحت الشروط العامة |
|
شروط التصميم والبرمجة والدعم الفني
|
| . يقوم العميل بتقديم كافة التفاصيل والأمثلة للتصميم أو البرمجة التي يريدها ويتحمل العميل تكاليف اي تفاصيل لم يذكرها مبدأيا . |
| . لا يحق للعميل ازالة أي حقوق خاصة بسمارس تم وضعها على موقع او منتدى في حال تقديمنا لأي خدمة له سواء تصميم او برمجة او دعم فني وفي حالة ازالة الحقوق سيتم انزال التصميم او السكربت البرمجي بشكل مجاني على الانترنت او ايقاف خدمة الدعم الفني عن المنتدى . |
| . يقوم العميل بدفع نصف او كامل المبلغ قبل البدء في التصميم او البرمجة ثم يقوم بإكمال المبلغ بعد القيام عرض التصميم عليه وله الحق في طلب اي تعديل لا يتعدى 15 % من التصميم وكذلك لايتعدى تاريخ ارسال طلب التعديل اسبوع من تاريخ عرض التصميم وفي حالة عدم اكمال العميل للمبلغ المتبقي عليه سواء من التصميم او البرمجة خلال فترة اسبوعين كحد اقصى من تاريخ انتهاء التصميم او البرمجة يحق لسمارس القيام ببيع التصميم او اكمال المشروع البرمجي والتصرف الكامل فيه ولا يحق له المطالبة بمبلغ الدفعة الأولى . |
| . يتم التصميم على اساس الشرح المقدم من العميل ولاتتحمل سمارس أي تعديلات لم يقدمها العميل في بداية الطلب . |
| . للمشتركين في خدمات الدعم الفني والحماية للمنتديات سمارس غير مسؤولة عن اي عبث او محاولة تركيب اضافات او هاكات في فترة الدعم بغير الرجوع الينا . |
| . للمشتركين في خدمات الحماية للمنتديات كما هو معلوم ان اساس حماية الموقع تتبلور في قوة حماية السيرفر المستضاف وبذلك فسمارس لاتتحمل اي اختراق ينتج عن ضعف في حماية السيرفر المستضيف للعميل المشترك معنا بخدمة الدعم الفني ونحن في سمارس سنقدم جميع التقارير الخاصة بمستوى حماية السيرفر للعميل وسنتولى مسؤوليتنا في اعطاء اعلى مستوى ممكن للحماية على المنتدى بإذن الله . |
| . لا نصمم أو نبرمج أو نقوم بالدعم الفني لمواقع ومنتديات الاغاني او الافلام او اي تصاميم يوجد بها صور نساء |
| . اي موقع او منتدى نقوم بدعمه او ادارته وصدرت عنه اي مخالفة للشروط سيتم تنبيهه وانذاره وبعد ذلك سنقوم بإيقاف الخدمة عنه ولا يحق له المطالبة بأي مبالغ مدفوعة |
| . تتبع شروط التصميم والبرمجة والدعم الفني الشروط العامة |
نبذة عنا
